Прес-центр Про філію Послуги і тарифи Довідка Ресурси Мобільний Інтернет Оплата
Новини поштою

Пам'ятка абонента

Для зручності і комфорту використання послуги Інтернет від Укртелеком Абонентами

компанії «Укртелеком», з любов'ю і турботою про кожного

ПАМЯТКА АБОНЕНТА

 

При зверненні в технічну підтримку по телефону 0800506800,

Вам необхідно:

1) перебувати біля включеного персонального комп'ютера (ноутбука);

2) назвати наступні дані представнику служби підтримки:

- Номер телефону;

- Логін точки підключення (вказано в договорі);

- Номер договору (вказаний в договорі);

- Поточну ІР адресу*

                      * Для того, щоб дізнатися свою поточну IP адресу, необхідно:

а) Натиснути кнопку ПУСК потім кнопку ВИКОНАТИ;

б) У вікні ввести команду cmd і натиснути ОК;

в) У вікні Терміналу ввести команду ipconfig і натиснути Enter;

г) Результатом виконання команди буде набір поточних мережевих параметрів (в т.ч. і IP адреса).

Дякуємо Вам за те, що користуєтесь швидкісним Інтернетом від Укртелеком



Запорiзька філія ПАТ «Укртелеком»
Довідка за телефоном: 0-800-506-800
Поштова адреса: Україна, м. Запоріжжя-005, 69005, пр. Леніна, 133


Зворотний зв'язок